モバイルSuica特急券

JR東日本の新幹線（東北・山形・秋田・上越・長野）をチケットレスで利用できるサービスがモバイルSuica特急券、通称モバトクです。携帯電話やパソコンの操作で新幹線の特急券（乗車券も含む）を予約・購入すれば、駅の窓口や券売機に並ぶことなく、チケットレスで乗車できます。

紙のきっぷで自由席を利用する場合より安い値段で普通車の指定席を利用でき、予約変更も手数料なしでできるなどお得なサービスです。

モバイルSuica特急券よりさらにお得なサービスがスーパーモバイルSuica特急券、通称スーパーモバトクです。列車・座席限定の販売で、指定列車変更の不可や払い戻し手数料が高いなどの制約がありますが、お得なサービスですので、条件に合う方は是非ご利用ください。

→モバトクとスーパーモバトクの比較

→モバイルSuica特急券（公式ページ）
→スーパーモバイルSuica特急券「スーパーモバトク」（公式ページ）

決済はモバイルSuica登録のクレジットカード: モバイルSuica特急券の料金はモバイルSuicaに登録されたクレジットカードで決済されるため、EASYモバイルSuicaでは利用できません。→モバイルSuica対応おすすめクレジットカード
JR東日本の新幹線のみ: JR東日本の新幹線（東北・山形・秋田・上越・長野）でのみ利用できます。JR東日本の特急や東海道・山陽・九州新幹線は対象外です。→モバイルSuicaによるEX-IC（エクスプレスIC）サービス
普通車用（指定席／自由席）・グリーン車用あり: モバイルSuica特急券には普通車用とグリーン車用があります。普通車用では指定席でも自由席でも料金は同額です。「列車・座席を指定しなかった場合」と「新幹線の隣接駅間などに設定されている特定特急料金区間を利用する場合」は自由席での利用になります。
購入できるのはモバイルSuica会員一人分のみ: 一台の携帯電話で購入できるモバイルSuica特急券は、会員本人分のみです。家族や友達で利用するために「まとめ買い」することはできません。各自がおサイフケータイを持って、モバイルSuica会員になり、チケットを買わなくてはいけません（シートマップを使って隣り合う席を指定しましょう）。
新幹線駅まで（から）の在来線の運賃が必要: 「モバイルSuica特急券」は、新幹線区間の乗車券と特急券をセット販売したものです。
新幹線の乗車駅・降車駅と在来線の駅間の運賃が、それぞれ別途必要です。（「東京都区内」「山手線内」「仙台市内」の制度（特定都区市内制度）は適用されません。）
新在乗り換えもラクラク: Suicaエリア内では新幹線・在来線間の乗り継ぎも改札機にかざすだけで、SF（電子マネー=Suica）から自動的に精算されます。（在来線最低区間分の残額が無いと改札機を通過できません。別のICカード乗車券との組み合わせでは通過できないので、一度改札の外に出てから乗り換える必要があります。）別に買った紙のきっぷを改札機に投入した後、モバイルSuica端末をかざすことでも通過できます。
Suicaエリア外ではあらかじめ在来線区間の乗車券を購入し、先に紙のきっぷを改札機に投入し、モバイルSuica端末をかざすことで通過できます。
→在来線との乗り継ぎ（公式ページ）
携帯電話の電池切れに注意: 通話や画面表示ができなくなったあとしばらくの間は改札機の通過が可能な場合がありますが、完全に電池残量がなくなるとモバイルSuica特急券を利用できなくなります。この場合、携帯電話を忘れた場合と同じ扱いになり、駅の窓口で申し出て、別途紙のきっぷを買うか、乗車区間の現金精算をすることになります。後日、未使用のモバイルSuica特急券を払いもどすことができます（要手数料）。

モバトクとスーパーモバトクの比較

	モバイルSuica特急券	スーパーモバイルSuica特急券
料金	お得	さらにお得
操作	携帯電話・パソコン	携帯電話・パソコン
購入可能期間	乗車日の1ヶ月前10:00から発車時刻の6分前まで	乗車日の1ヶ月前10:00から利用前日の23:40まで（利用当日不可）
サービス提供時間	5:30〜23:40	5:30〜23:40
事前予約登録*1	◯	×
設定期間	通年	通年
設定列車	全列車	一部のみ・座席限定
設定区間	新幹線停車駅の各駅相互間	一部のみ
シートマップによる座席指定	◯	×
乗り継ぎ	2つの列車（1回の乗り継ぎ）まで*2	1つの列車のみ
予約変更	手数料なしで可能*3	不可
指定列車発車時刻*4前の払いもどし	１枚につき手数料300円を差し引いて払いもどし*5	発売額にモバトクからの割引率*6を乗じた手数料を差し引いて払いもどし
指定列車発車時刻*4後乗車日当日23:40までの払いもどし	発売額のうち運賃相当額から手数料300円を差し引いて払いもどし	不可
再発行	可能	可能

*1　事前予約登録：乗車日の1ヶ月前のさらに1週間前（同曜日）5:30から、乗車日の1ヶ月前の9:54（この間は各日5:30〜23:40）
*2　乗り継ぎ駅において改札の外に出ることはできません。
*3　変更しようとするモバイルSuica特急券を新規購入した日（初回購入日）から3ヶ月以内の乗車日とする場合に変更可能です。ただし、乗車日は変更される日の最大1ヶ月先までとなります。
*4　指定列車の時刻表に掲載された発車時刻
*5　列車・座席を指定していない場合は乗車日当日の23:40まで手数料300円で払いもどし
*6　6%〜15%